Adatkezelési Nyilatkozat

I. Bevezetés

A szolgáltatásainkba vetett bizalma kiemelkedően fontos számunkra, ennek megfelelően személyes adatait magas fokú biztonsággal kezeljük. Jelen Adatvédelmi szabályzat legfőbb célja, hogy elmagyarázzuk, hogy mely személyes adatait, miért és hogyan kezeljük, továbbá biztosítsuk, hogy tisztában legyen a személyes adatait érintő jogaival, és azok kezelése szempontjából lényeges információkkal.

Az adatai védelme érdekében hozott intézkedéseket és szerződési feltételeket az Európai Parlament és a Tanács 2016/679. számú Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a Magyarországon hatályos 2011. évi CXII. az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény alkalmazásával határoztuk meg. A szabályzat az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi, azzal együtt értelmezendő.

A Szolgáltató, mint adatkezelő adatai:

A cég neve: Seychelles Traveler Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhelye: 4027 Debrecen, Nyár utca 4. 4. em. 13.
Cégjegyzékszáma: 09-09-028011
Közösségi adószáma: HU25706318.
Nyilvántartásba vételi száma: U-001791

II. Milyen adatokat kezelünk?

A) Ön által megadott adatok

Az alább felsorolt adatokat a Weboldalon történő foglalás során, űrlapok kitöltésével kérjük be Öntől.

Személyes adatok: név, cím, telefonszám, e-mail cím.

Foglaláshoz kapcsolódó adatok: A megvásárolt Utazási szolgáltatás adatai, úgymint igénybe vett szolgáltatás neve és díja, a bejelentkezés és a kijelentkezés dátuma, ellátás típusa, foglalási kérés küldésének időpontja, a foglaláshoz, vagy a szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó különleges kívánságok stb.)

Érzékeny adatok: bizonyos Utazási szolgáltatások igénybevételéhez elengedhetetlen, hogy a Szolgáltató rendelkezzen az Ön egészségügyi állapotára vonatkozóan minden olyan lényeges információról, mely a szerződés teljesítését, a többi Utazó, valamint a Szolgáltató személyzetének komfortérzetét befolyásolhatja.

B) Automatikusan gyűjtött adatok

Vannak olyan nem személyes, jellemzően a Weboldal használatára vonatkozó adatok, melyeket nem Ön ad meg, hanem a Weboldal használata közben automatikusan gyűjtésre kerülnek a Szolgáltató, vagy az általunk megbízott külső szolgáltató által. Erről részletesen a Cookie-k kezelésére vonatkozó szabályzatban olvashat.

III. Milyen célból, milyen jogi alapon kezeljük, és meddig tároljuk az Ön adatait?

A) Továbbítani tudjuk az Ön megrendeléseit, kívánságait

Az előzőekben felsorolt személyes-, foglaláshoz kapcsolódó-, és érzékeny adatok megadása elengedhetetlen ahhoz, hogy továbbítani tudjuk az igényelt Utazási szolgáltatásokat a Seychelle-szigeteki utazási szolgáltatók felé. Azon felül, hogy az adatok bekérésével törvényi kötelezettségünknek is eleget teszünk, a Szolgáltató partnereink szintén ezen adatok birtokában tudják az Utazási szolgáltatásokat nyújtani Önnek. Ezen adatok megadása nélkül nem lehetséges Weboldalunkon tanácsadási szolgáltatást vásárolni, illetve utazási szolgáltatást foglalni.

Az adatok kezelésének jogalapja: törvényi kötelezettség (473/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet 14.§-a alapján).

Adatok tárolásának ideje: az utazási szolgáltatás igénybevételének utolsó napja.

B) Kommunikálni tudjunk Önnel a foglalással kapcsolatos kérdésekben

Elengedhetetlen, hogy az Ön nyaralásának tervezését, kéréseit, illetve foglalását érintő kérdésekben kapcsolatba tudjunk Önnel lépni, e-mail címét ezen okból kifolyólag szükséges elkérnünk. Ezen adatok megadás nélkül szintén nem tud foglalni Weboldalunkon.

Az adatok kezelésének jogalapja: szerződés teljesítése.

Adatok tárolásának ideje: az utazási szolgáltatás igénybevételének az utolsó napja.

C) Az Ön számára valóban releváns ajánlatokat tudjunk tenni

Akár már vásárolt Weboldalunkon, akár friss Látogató, szeretnénk, ha értesülne minden olyan ajánlatról, mellyel jobbá tehetjük nyaralását. Ennek érdekében e-mail címére ajánlatokat küldhetünk az Ön számára, amely ajánlatok tartalmát az Ön keresései és foglalásai alapján állítjuk össze.

Az adatok kezelésének jogalapja: jogos érdek.

Adatok tárolásának ideje: 2 év.

D) Lehetőséget nyújtsunk, hogy elmondhassa véleményét

Fontos számunkra, hogy Utazóink az igényeikhez minél pontosabban illeszkedő szolgáltatásban részesüljenek, mely törekvésünket elsősorban az Ön visszajelzésére alapozott fejlesztésekkel tudjuk elérni. Ennek okán utazását követően e-mailben megkérhetjük, hogy ossza meg velünk, illetve szolgáltatásunkkal kapcsolatos tapasztalatait, és az igénybe vett Utazási szolgáltatások során szerzett élményeit. Alkalomszerűen olyan kérdőív kitöltésére is megkérhetjük, melynek tartalma az előzőekben taglalt célt szolgálja, de nem kapcsolódik szorosan az utazásához, például az oldal használatára, és annak tartalmára vonatkozó kérdések.

Az adatok kezelésének jogalapja: jogos érdek.

Adatok tárolásának ideje: utazási szolgáltatás esetén mindaddig, amíg az utazási szolgáltatás közvetítésre kerül a Szolgáltató által, az felhasználói értékelések esetén mindaddig, amíg a Szolgáltató üzleti tevékenységet folytat.

E) Segíteni tudjunk esetleges panaszai, kérdései esetén

Amennyiben bármilyen panasza, problémája, kérdése merül fel szolgáltatásaink kapcsán, és azt közli velünk, úgy szükség lehet a korábban megadott adataihoz történő hozzáféréshez annak érdekében, hogy segíteni tudjunk Önnek.

Az adatok kezelésének jogalapja: szerződés teljesítése.

Adatok tárolásának ideje: 5 év (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény).

F) Megfeleljünk a Szolgáltatóra vonatkozó törvényi és jogi előírásoknak

A Szolgáltatóra számos olyan magyar és nemzetközi törvényi előírás és jogi szabályozás vonatkozik, melyeknek való megfelelés érdekében kötelezően tárolnunk kell elsősorban a személyes és a foglaláshoz kapcsolódó adatokat.

Az adatok kezelésének jogalapja: törvényi kötelezettség.

Adatok tárolásának ideje: 8 év (2000. évi C. törvény 169.§-a alapján)

IV. Mely adatfeldolgozóknak és milyen célból továbbítjuk az Ön adatait?

A) Az Utazási szolgáltatások rendelése esetén a Seychelle-szigeteki utazási szolgáltatók felé továbbítjuk személyes adatait.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Seychelle-szigeteki szolgáltatókra nem vonatkoznak az Európai Unió területén hatályos adatvédelmi jogszabályok, tekintettel arra, hogy a Seychelle-szigetek nem az Európai Gazdasági Térség tagja, így harmadik országnak minősül.

B) A weboldalon keresztül érkező adatokat a WooCommerce Ireland Ltd. (Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Ireland) felhő típusú szerverszolgáltató tárolja.

C) A Tanácsadási és Utazási szolgáltatások díjának megfizetéséhez és annak számlázásához szükséges adatokat szintén megbízott partnereinknek, mint adatfeldolgozóknak továbbítjuk.

Számlázó partnerünk a KBOSS.hu Kft (székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7., cégjegyzékszám: 01-09-303201, adószám: 13421739-2-41, e-mail: info@szamlazz.hu).

D) A Szolgáltatót esetlegesen érintő hatósági vizsgálat, vagy jogi kötelezettség teljesítése érdekében az érintett hatósággal a vizsgálatot érintő személyes adatok továbbítása előfordulhat.

Fontos kiemelni, hogy a Szolgáltató marketing célokból semmilyen esetben sem értékesíti vagy bocsátja harmadik fél rendelkezésére az Ön adatait.

V. Az Önt megillető jogok

Amennyiben élni szeretne az alábbiakban felsorolt jogaival, úgy azt az info@seychelleszigetek.hu e-mail címen jelezze nekünk, és készséggel állunk a rendelkezésére. Ha kérését megtagadjuk, vagy nem tudjuk teljesíteni, azt minden esetben a vonatkozó törvényeknek megfelelő indoklással tehetjük csak meg, melyről Önt írásban tájékoztatjuk.

A) Hozzáférési jog

Joga van információt kapni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és amennyiben igen, azokat megtekintheti. Ezen felül adatainak kezelését érintő számos kérdésben további részletes tájékoztatást kérhet. Kérésére a Szolgáltató az érintett személyes adatok másolatát és az előzőekben felsorolt információkat köteles az Ön rendelkezésére bocsátja.

B) Helyesbítéshez való jog

Amennyiben a kezelt személyes adataiban hibát, hiányosságot, pontatlanságot fedezett fel, úgy kérheti azok helyesbítését.

C) A törléshez való jog

Adatainak törlésére is van lehetőség.

D) Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az adatok kezelésének körét – tehát, hogy milyen célból használjuk fel az Ön adatait – jogában áll korlátozni.

E) A tiltakozáshoz való jog

A saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is. Ilyen esetben a személyes adatait nem kezelhetjük tovább.

F) Az adathordozhatósághoz való jog

Jogosult arra is, hogy az Önre vonatkozó, a Szolgáltató számára megadott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

VI. Jogorvoslat

Személyes adatainak kezelésével kapcsolatos vélt vagy valós jogsérelem esetén az illetékes törvényszékhez fordulhat és kezdeményezhet vizsgálatot.

Hatóság neve: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Címe: 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.,
Elérhetőségei: ugyfelszolgalat@naih.hu, +36-1-3911400, www.naih.hu